سياسة الخصوصية لشركة Safe Trip Travel & Vacation LTD
آخر تحديث: 29.01.2026
تحترم شركة Safe Trip Travel & Vacation LTD (“STT&V”، “نحن”) خصوصيتك وتلتزم بحماية معلوماتك الشخصية.
توضح سياسة الخصوصية هذه كيفية جمع المعلومات واستخدامها وحمايتها عند زيارتك لموقع
https://stt-v.com
أو عند تواصلك معنا عبر الموقع.
1. عدم وجود حسابات مستخدمين أو نظام تسجيل دخول
- لا يوفّر موقعنا الإلكتروني نظام تسجيل أو حسابات مستخدمين.
- نحن لا نقوم بإنشاء أو تخزين أو إدارة ملفات شخصية للمستخدمين.
- يمكن للزوار تصفّح الموقع بحرية دون تقديم أي معلومات شخصية.
2. المعلومات التي نقوم بجمعها
نقوم بجمع المعلومات الشخصية فقط عندما تقوم بتزويدنا بها طوعًا، مثل:
- الاسم
- عنوان البريد الإلكتروني
- رقم الهاتف
- تفاصيل الشركة أو المجموعة
- معلومات متعلقة بطلبات أو استفسارات السفر
- يتم جمع هذه المعلومات من خلال:
- نماذج التواصل
- المراسلات عبر البريد الإلكتروني
- التواصل الهاتفي أو عبر WhatsApp بمبادرة منك
3. المعلومات التي يتم جمعها تلقائيًا
عند زيارتك لموقعنا، قد يتم جمع بعض المعلومات غير الشخصية تلقائيًا، بما في ذلك:
- عنوان IP (مجهول حيثما ينطبق)
- نوع المتصفح ومعلومات الجهاز
- الصفحات التي تمت زيارتها وبيانات التفاعل
- تاريخ ووقت الزيارة
يتم جمع هذه البيانات لأغراض التحليل، وتحسين الأداء، والأمان، ومنع إساءة الاستخدام.
4. أدوات التحليل والتتبع
نستخدم الخدمات التالية لفهم استخدام الموقع وتحسين أدائه:
- Google Analytics – لتحليل سلوك الزوار وحركة المرور على الموقع
- Google Tag Manager – لإدارة أكواد التتبع الخاصة بالموقع بكفاءة
- Cloudflare – لأمن الموقع وتحسين الأداء والحماية من الرسائل غير المرغوب فيها، والروبوتات، والأنشطة الخبيثة، بما في ذلك حماية نماذج التواصل
- قد تستخدم هذه الأدوات ملفات تعريف ارتباط أو تقنيات مشابهة لجمع بيانات استخدام مجهولة الهوية.
- لا تُستخدم أي أدوات تتبع لجمع معلومات شخصية حساسة.
5. ملفات تعريف الارتباط (Cookies)
- تُستخدم ملفات تعريف الارتباط لتحسين وظائف الموقع، وتحليل حركة المرور، وحماية الموقع.
- يمكنك التحكم في ملفات تعريف الارتباط أو تعطيلها من خلال إعدادات المتصفح الخاص بك.
- قد يؤدي تعطيل ملفات تعريف الارتباط إلى التأثير على بعض ميزات الموقع.
6. استخدام المعلومات
نستخدم المعلومات التي يتم جمعها من أجل:
- الرد على الاستفسارات وطلبات التواصل
- تقديم معلومات السفر وعروض الرحلات المخصّصة
- تحسين أداء الموقع وتجربة المستخدم
- حماية الموقع ونماذج التواصل من الرسائل غير المرغوب فيها، وإساءة الاستخدام، والأنشطة الاحتيالية
- لا نستخدم البيانات الشخصية لاتخاذ قرارات آلية أو لأغراض إنشاء ملفات تعريفية.
7. المدفوعات
- لا يتم جمع أو معالجة أي مدفوعات عبر هذا الموقع.
- يتم ترتيب جميع عمليات الدفع خارج الموقع وبالتواصل المباشر مع العملاء.
8. مشاركة المعلومات
- نحن لا نبيع ولا نؤجر البيانات الشخصية.
- قد تتم مشاركة المعلومات مع مزودي خدمات موثوقين فقط عند الضرورة لتقديم خدمات السفر المطلوبة، ومع تطبيق تدابير حماية مناسبة.
- قد يتم الإفصاح عن المعلومات إذا كان ذلك مطلوبًا بموجب القانون.
9. أمن البيانات
- نطبّق تدابير تقنية وتنظيمية معقولة لحماية المعلومات الشخصية.
- يتم استخدام Cloudflare وخدمات أمنية مشابهة لمنع الوصول غير المصرّح به، والرسائل غير المرغوب فيها، والهجمات الخبيثة.
- ومع ذلك، لا يمكن لأي نظام عبر الإنترنت ضمان الأمان المطلق.
10. الاحتفاظ بالبيانات
يتم الاحتفاظ بالبيانات الشخصية فقط للمدة اللازمة من أجل:
- الرد على الاستفسارات
- تقديم الخدمات المطلوبة
- الامتثال للالتزامات القانونية
11. الروابط الخارجية
- قد يحتوي موقعنا على روابط لمواقع تابعة لأطراف خارجية مثل YouTube وGoogle Maps.
- لسنا مسؤولين عن ممارسات الخصوصية أو محتوى هذه المواقع الخارجية.
12. حقوقك
يحق لك:
- طلب تصحيح أو حذف بياناتك
- سحب موافقتك على التواصل في أي وقت
- يمكن تقديم الطلبات من خلال التواصل معنا مباشرة.
13. التغييرات على هذه السياسة
- قد نقوم بتحديث سياسة الخصوصية هذه من وقت لآخر.
- سيتم نشر أي تغييرات على هذه الصفحة.
14. التواصل معنا
للاستفسارات المتعلقة بسياسة الخصوصية هذه أو ببياناتك:
+972 (0)4 606 0610